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如何把握網(wǎng)絡(luò)出版公關(guān)的關(guān)鍵點
企業(yè)應(yīng)做好“網(wǎng)絡(luò)出版”工作,重點應(yīng)放在以下幾個方面:
1.試著找出、升華新聞事件的積極意義。
在伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)后,許多公司認(rèn)為這是一個“負(fù)面的、壞消息”。然而,統(tǒng)一的潤滑劑已經(jīng)在世界上俘獲了“和平”和“理解”的聲音。它的口號是“更多的潤滑,更少的摩擦”,這個口號已經(jīng)被所有人立即引起; SARS、禽流感、海嘯期間,格蘭仕向小湯山醫(yī)院的災(zāi)區(qū)捐贈了微波爐,這不僅給公司帶來了良好的公眾形象,而且產(chǎn)品的健康特征為衛(wèi)生,成為公認(rèn)的第一健康品牌的“廚房用具”。
2.“網(wǎng)絡(luò)發(fā)布”應(yīng)側(cè)重于“短、級別、快速”,速度獲勝。
一旦重大新聞事件發(fā)生,它立即成為政府公眾關(guān)注的焦點、媒體、網(wǎng)絡(luò),企業(yè)應(yīng)該立即做到。 2001年7月13日薩馬蘭奇剛宣布中國申辦奧運(yùn)會取得了成功。新聞稿尚未見到該報道。海爾的祝賀僅生產(chǎn)了30萬元“全球海爾人熱烈祝賀奧運(yùn)申辦成功”已在中央電視臺播出。晚上,海爾集團(tuán)的熱線是消費(fèi)者正在爆炸。我相信中國人民會在多年后重溫這個歷史時刻。想到的第一個民族品牌是海爾。
3.注意溝通規(guī)劃的完整性和連續(xù)性。
除了必要的新聞敏感性之外,公司還應(yīng)該選擇不同的交流方式,以及在事件演變中反映的不同特征。事件的發(fā)生有一個從萌芽開始到結(jié)束的過程,這要求企業(yè)適應(yīng)新聞事件發(fā)展的不同階段,選擇最合適的溝通方式。體育營銷是現(xiàn)代企業(yè)提升品牌知名度,擴(kuò)大市場半徑的高品質(zhì)“催化劑”。令人遺憾的是,每個人都出現(xiàn)在競技場中往往是事件的開始,他們渴望做出一個大名鼎鼎的廣告。但是一旦事件結(jié)束,所有人都“消失了”。這種可以說是好的營銷方法可以與“事件營銷”相關(guān)??梢哉f它純粹是“買錢購買歡鬧”。 “雅典奧運(yùn)會倒計時100天后”,高露潔將中央電視臺評為“千秋奧運(yùn)”專欄,提前預(yù)告“新聞報道”,8月份的事件緊張情緒,觀眾在沒有時間的情況下獲得了滿意的溝通效果看廣告。祝賀奧運(yùn)會成功申辦——倒計時——標(biāo)題加時賽三分鐘,海爾無疑是奧運(yùn)年度最聰明的奧運(yùn)會、將扮演“網(wǎng)絡(luò)出版”,最賺錢的公司之一。
4.及時指導(dǎo)從“新聞”到“營銷”的過渡。
營銷的最終目標(biāo)是銷售產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)出版也不例外。像“芙蓉姐姐”這樣的網(wǎng)絡(luò)紅人的目的是聚集眼球并迅速變得“有名”。 “網(wǎng)絡(luò)發(fā)布”的目的??是提高公司、產(chǎn)品的知名度,增強(qiáng)公司的公眾形象,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍。新天酒暴露了中國葡萄酒業(yè)的外國垃圾事件,奧克斯拋出了空調(diào)成本、技術(shù),這是一種有效推動從“新聞”向“營銷”過渡的典范。企業(yè)制造“網(wǎng)絡(luò)出版”應(yīng)注重“規(guī)模效應(yīng)”。 “最高級別的炒作是反炒作。”如果你想快速實現(xiàn)品牌“突破”,你也可以在必要時“制造新聞”,但你必須注意“規(guī)模效應(yīng)”才能獲得“提高自己,壓制對手”的效果。