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據(jù)統(tǒng)計(jì),84%的市場(chǎng)信任熟人的推薦,而只有42%的人信任橫幅廣告的推薦。當(dāng)今企業(yè)的社交媒體硬廣告策略是完全錯(cuò)誤的。正確的策略是使用員工,客戶和行業(yè)大V作為公司的宣傳大使。
一些全球最大的品牌公司一直在花巨資,將社交媒體廣告轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的投資回報(bào)率。他們有什么好方法值得學(xué)習(xí)。什么樣的廣告策略在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代最有效?下面讓文芳閣為您一一解答:
社交媒體活動(dòng)策略的七個(gè)技巧
1、了解你的受眾
在進(jìn)入社交媒體領(lǐng)域之前,首先需要制定企業(yè)社交營(yíng)銷策略以確定目標(biāo)受眾是誰(shuí)。了解目標(biāo)受眾非常重要。公司應(yīng)該嘗試各種方式來(lái)研究所有客戶的信息,包括消費(fèi)者在想什么,他們的思考方式,他們的愛(ài)好是什么,生活在哪里、時(shí)下火熱話題等等。對(duì)潛在客戶的了解越多,就越容易針對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷。
2、使用各種社交媒體
使用正確的社交媒體平臺(tái)將具有壓倒性的優(yōu)勢(shì),就可以事半功倍。但如何找到合適的社交媒體是一個(gè)問(wèn)題。在國(guó)外用戶的認(rèn)知中,Twitter可能是最流行應(yīng)用最廣的社交網(wǎng)絡(luò),但無(wú)法保證它將是向目標(biāo)受眾投射的最有效方式。公司需要嘗試各種社交媒體平臺(tái),如Facebook,Instagram,Youtube和其他社交媒體,以獲得最佳效果。
3、使用社交媒體運(yùn)營(yíng)管理工具
上面提到需要使用各種社交媒體來(lái)尋找最合適的平臺(tái),但工作量會(huì)很大。此時(shí),最佳解決方案是使用社交媒體運(yùn)營(yíng)管理工具。 Ping.fm和HootSuite可以讓用戶將所有社交媒體帳戶統(tǒng)一到一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上,以實(shí)現(xiàn)集中管理并減輕用戶負(fù)擔(dān)。 SocialBeta的創(chuàng)始人,曾對(duì)國(guó)內(nèi)外的社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)管理工具做過(guò)研究,并列出了25個(gè)國(guó)外品牌最常用的社交媒體運(yùn)營(yíng)管理工具,分為五類。第一類是社會(huì)化傾聽(tīng)工具,典型的代表是:meltwaterbuzz和 socialmention;第二類是社會(huì)化對(duì)話工具,如Argyle Social,spredfast,sprinklr,postling;第三類是社會(huì)化營(yíng)銷工具,代表包括:Engagesciences和 Shoutlet;第四類是社會(huì)化分析工具,如Socialbakers;第五類是社會(huì)化影響者工具,如Klout你可以首先嘗試使用一些免費(fèi)的社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)管理工具,這些工具可以提供一些最基本的應(yīng)用程序。如果你覺(jué)得某個(gè)工具的體驗(yàn)很好,就可以對(duì)這個(gè)工具進(jìn)行升級(jí),投入一些成本以獲得更多的使用模塊。
4、傳遞視覺(jué)內(nèi)容
內(nèi)容在很大程度上決定了粉絲的數(shù)量和質(zhì)量,其中一個(gè)最有效的內(nèi)容策略是包含視覺(jué)內(nèi)容。研究表明,與簡(jiǎn)單的文字描述相比,圖像更有可能吸引注意力和更有效的評(píng)論。這同樣適用于視頻和信息圖表。
5、與行業(yè)大V合作,借勢(shì)營(yíng)銷
如開(kāi)頭段落所述,目前的硬廣告影響正在逐漸消退,消費(fèi)者往往更加信服該行業(yè)權(quán)威的推薦。因此,找行業(yè)大V,引起對(duì)方關(guān)注,并達(dá)成商業(yè)合作。讓其在個(gè)人主頁(yè)推薦產(chǎn)品或進(jìn)行視頻評(píng)測(cè),建立粉絲群體的熟悉與信任感,這將大大增強(qiáng)粉絲對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的興趣,增加購(gòu)買的可能性。但是,西西方國(guó)家對(duì)于言論要求絕對(duì)的自由權(quán),企業(yè)不可像國(guó)內(nèi)發(fā)軟文一般對(duì)內(nèi)容進(jìn)行控制。如果你沒(méi)有把握獲得正面評(píng)價(jià),可以與業(yè)內(nèi)知名公關(guān)公司合作,如文芳閣公司。
6、投資社交媒體策略
隨著您的社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始構(gòu)建和運(yùn)營(yíng),你必須全身心的投入你的社會(huì)化媒體戰(zhàn)略。每周發(fā)布一些內(nèi)容是不夠的。些時(shí)候你需要每天發(fā)布一些內(nèi)容,在大眾面前保持足夠的出鏡率,避免被遺忘。對(duì)社交媒體策略的投入也意味著確保公司運(yùn)營(yíng)的每個(gè)部分都能了解社交媒體策略,并共同努力實(shí)現(xiàn)社交媒體目標(biāo)。
7、要有耐心
盡管所有工作都已到位,但是很可能無(wú)法立馬見(jiàn)到成效。而你需要做的就是不要陷入其中。正如NuSkin所說(shuō),“你必須明白,這是一個(gè)無(wú)法在一夜之間完成的創(chuàng)造過(guò)程。”使用社交媒體進(jìn)行社交營(yíng)銷的策略需要很長(zhǎng)的實(shí)施時(shí)間和需求足夠耐心地見(jiàn)證其最終的成功。
正如社交營(yíng)銷已經(jīng)開(kāi)始在營(yíng)銷領(lǐng)域占據(jù)一席之地一樣,社交媒體的使用不僅是促進(jìn)小公司發(fā)展的一種方式,而是一條必要路徑。學(xué)習(xí)如何有效使用社會(huì)化媒體已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,如果你精通社會(huì)化媒體的運(yùn)用,那么你將獲得客戶群的增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立。通過(guò)本文的介紹,希望對(duì)你有所幫助。
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