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1、根據(jù)營銷需求選擇不同的交際媒體渠道,運營渠道要主次清楚。
不同的交際媒體對應(yīng)于不同的用戶人群,并且應(yīng)該根據(jù)方針用戶圖像選擇適當(dāng)?shù)慕浑H媒體。例如,LinkedIn和Twitter是B2B營銷人員的最佳選擇;對于B2C用戶來說,Pinterest和YouTube是更合適的選擇。對于大多數(shù)方針用戶是海外青年集體產(chǎn)品來說,有必要了解年輕人最喜歡什么類型的交際媒體,因為年輕人喜歡的社交媒體是最新的時尚潮流指標(biāo)。根據(jù)專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計渠道Statista的數(shù)據(jù),2013年,F(xiàn)acebook仍然是最受美國年輕用戶歡迎的媒體。 2014年,Instagram成為他們的新寵兒。在2016年,Snapchat取代Instagram成為美國青少年最喜愛的社交媒體。
Snapchat適用于主推歐美、中東地區(qū)的產(chǎn)品,它更具娛樂性,產(chǎn)品用戶的年齡結(jié)構(gòu)相對年輕。因此,出海企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品方針用戶畫像,挑選用戶畫像附近的交際媒體要點運營,包含年齡、性別、分布的國家等。
2、內(nèi)容為王,樹立“專家”形象
如果想要經(jīng)過社媒引流并建立品牌形象,要先在交際媒體渠道積累一批忠實的粉絲。為什么粉絲會關(guān)注你的主頁?因為你的內(nèi)容可以滿足他們的需求,給他們供給便當(dāng)和高興 。正如中國的年輕人沉浸在微信朋友或抖音中一樣,海外年輕人每天都會花很多時間在媒體上,比如Snapchat,Instagram,F(xiàn)acebook等。要想在交際媒體與方針用戶打好聯(lián)系,品牌要發(fā)布與他們相關(guān)的內(nèi)容。
內(nèi)容為王,是普遍性的道理,提供與產(chǎn)品相關(guān)的有趣有料的內(nèi)容才能招引方針用戶重視與互動。榜首能夠經(jīng)過研究成功的競品主頁發(fā)布的內(nèi)容,學(xué)習(xí)別人的內(nèi)容戰(zhàn)略;二是要關(guān)注當(dāng)前的熱點新聞,新聞用戶對新聞事件的關(guān)注,蹭熱門也是一種方法;三是以時下流行的方法對產(chǎn)品進行包裝與展現(xiàn),短視頻的形式在海外年輕人中也很受歡迎,能夠?qū)a(chǎn)品用短視頻的方法進行包裝,遠比簡略的圖文作用要好。
3、經(jīng)過Giveaway等活動進行用戶內(nèi)容UGC和自傳達
Giveaway活動的思路是經(jīng)過設(shè)置一些規(guī)則,讓用戶重視,點贊或談?wù)撃硹l帖子或鼓勵用戶發(fā)布富有創(chuàng)意地與自家產(chǎn)品合照后選取前幾名用戶進行獎賞。一般來說,以自家產(chǎn)品作為獎品,可以起到促進推廣的作用。贈品有助于快速帶來高品質(zhì)的粉絲。跨境電子商務(wù)賣家在萬圣節(jié)推出了贈品活動,轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)有好幾百。如果轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)相對高,與粉絲相關(guān)的集體看到的可能新更大,傳達性相比單純每天發(fā)內(nèi)容會更好。
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